Rückgabe
Passt eines der Produkte nicht zu Ihnen? Kein Problem. Schicken Sie es einfach zurück. Online, kostenlos und im Handumdrehen.
Wir führen Sie in vier einfachen Schritten durch den Rückgabeprozess
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an. Sie sind noch nicht registriert? Kein Problem, Sie können Ihre Bestellung anhand der Bestellnummer aufrufen.
- Wählen Sie die Produkte aus, die Sie zurücksenden möchten.
- Überprüfen Sie die Angaben, fügen Sie gegebenenfalls Anmerkungen hinzu und geben Sie die Kontonummer an, auf die wir Ihnen den Betrag zurücküberweisen sollen.
- Senden Sie uns das Paket mit dem Versandetikett, das Sie umgehend von uns erhalten werden.
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Was fragt ihr uns oft?
Wie und wohin kann ich die Ware zurücksenden?
Sie können die Ware bei uns innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Die Rücksendung ist ganz einfach. Füllen Sie dazu einfach das Online-Rücksendeformular aus. Nach dem Ausfüllen werden Ihnen alle notwendigen Informationen zur Rücksendung angezeigt. Bitte senden Sie die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung zurück. Vielen Dank!
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückerhalte?
Sobald die Ware bei uns eintrifft, prüfen wir zunächst, ob sie in irgendeiner Weise beschädigt ist. Ist alles in Ordnung, erstatten wir Ihnen den Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets.
